تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي معلومات ، بما في ذلك أي بيانات شخصية، نجمعها منك، أو تقدمها لنا، من قبل EPAP. في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو تزويدنا بالمعلومات، فإنك بذلك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأشخاص في أي مكان في العالم الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها ("المستخدمون") بما في ذلك البائعين والمشترين والشاحنين أو أي أشخاص آخرين يستخدمون منصة EPAP.
المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، مثل عند إنشاء حسابك أو تعديله، أو طلب الخدمات عند الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء، أو التواصل معنا بطريقة أخرى. قد تتضمن هذه المعلومات: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي وصورة ملفك الشخصي وطريقة الدفع ومعلومات بطاقة الائتمان والمالية وغيرها من المعلومات التي تختار تقديمها.
يرجى ملاحظة أننا لا نجمع أو نحتفظ أو نحتفظ بمعلومات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 18 عاما من خلال الخدمات، حيث نطلب من جميع المستخدمين أن يمثلوا لنا أنهم لا يقل عمرهم عن 18 عاما.
المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا
عندما تستخدم خدماتنا، نقوم بجمع معلومات شخصية (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان/الخصم أو عنوان البريد الإلكتروني) ("المعلومات الشخصية") والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها، وهي ليست معلومات شخصية؛
قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رمز النشر، مسقط الرأس، الجنس، اسم المستخدم، معلومات الجهاز، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهاز فريد (على سبيل المثال، رقم IMEI لجهازك، عنوان MAC لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم من قبل الجهاز)، معلومات شبكة الجوال، نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بك، نوع متصفح الجوال الذي تستخدمه، إعداد المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان IP، بيانات SMS، معلومات المعاملة.
أيضا العمر / تاريخ الميلاد، وتصفح معلومات التاريخ، ومعلومات تاريخ البحث، ومعلومات سجل التسجيل) ("المعلومات الديموغرافية"، و، جنبا إلى جنب مع المعلومات الشخصية، "البيانات الشخصية").
كما نستخدم تقنية GPS لتحديد موقعك الحالي. تتطلب بعض خدماتنا الممكنة للموقع بيانات شخصية حتى تعمل الميزة. إذا كنت ترغب في استخدام ميزة معينة، سيطلب منك الموافقة على استخدام بياناتك لهذا الغرض.
المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى
قد نتلقى أيضا معلومات من مصادر أخرى وندمجها مع البيانات الشخصية التي نتلقاها منك أو نجمعها من خلال خدماتنا. على سبيل المثال:
قد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لنا أو نجمعها منك إلى:
أنت توافق على أن لدينا الحق في نقل البيانات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه من وإلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها وتخزينها فيها. سنتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.
للحفاظ على سلامة قواعد بياناتنا، وتنفيذ الخدمات الجارية نيابة عنك، لأغراض البحث والتحليلات والإحصاءات وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، نحتفظ بالمعلومات الشخصية والمعلومات الديموغرافية المقدمة من المستخدمين لفترة زمنية معقولة. EPAP ليست مسؤولة عن دقة المعلومات التي تقدمها، وسوف تقوم بتعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية في قواعد البيانات الخاصة بنا بناء على طلبك.
إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو بناء على طلبك، سنقوم بمسح معلوماتك الشخصية أو أرشفتها من الاستخدام النشط. من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر وتضمن أنك تفهم أن جميع المعلومات المقدمة من قبلك من خلال الخدمات أو غير ذلك إلى EPAP يمكن استخدامها من قبل EPAP وفقا للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام عملائنا.
قد نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها عنك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو موضح في وقت جمعها أو مشاركتها، بما في ذلك ما يلي:
من خلال خدماتنا
قد نشارك بياناتك الشخصية:
We may share your Personal Data;
التسويق والانسحاب
توفر EPAP للمستخدمين فرصة إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات منا ومن شركائنا عند النقطة التي نطلب فيها معلومات حول الزائر. لديك الخيار في أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق وإزالتها من قاعدة بياناتنا، أو عدم تلقي اتصالات مستقبلية أو عدم تلقي خدماتنا بعد الآن.
الوصول إلى المعلومات
تمنحك القوانين الحق في الوصول إلى المعلومات الموجودة عنك. يمكن ممارسة حقك في الوصول وفقا للقوانين. يخضع أي طلب دخول لرسوم قدرها 25 ريال سعودي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية بأسعار الصرف السائدة) لتلبية تكاليفنا في تزويدك بتفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات هامة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، أو في سياسة الخصوصية، فسوف نقدم لك إشعارا من خلال الخدمات أو بأي وسيلة أخرى، مثل البريد الإلكتروني. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد هذا الإشعار يشكل موافقتك على التغييرات. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
ملف التعريف الخاص بك هو حماية كلمة السر بحيث يكون لديك فقط الوصول إلى معلومات حسابك. لن يتواصل موظفو EPAP معك بشكل استباقي ويطلبون أي معلومات شخصية عن الحساب، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك.
EPAP تبذل كل جهد ممكن لضمان أن البيانات الشخصية الخاصة بك آمنة على نظامها. لدى EPAP موظفون مكرسون للحفاظ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة وغيرها من مبادرات الخصوصية، ومراجعة أمان الويب بشكل دوري والتأكد من أن كل موظف في EPAP على علم بممارساتنا الأمنية. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت ليكون آمنا بنسبة 100٪.
ونتيجة لذلك، لا يمكن أن تضمن EPAP أمان أي بيانات شخصية ترسلها إلينا، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول هذه المسألة، راجع شروط الاستخدام الخاصة بالعملاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن EPAP تتنصل صراحة من أي مسؤولية قد تنشأ في حالة حصول أي أفراد آخرين على البيانات الشخصية التي تقدمها إلى EPAP.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا على الانترنت ويسمح لنا أيضا بتحسين موقعنا على الانترنت والخدمات التي نقدمها. من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني وتصفحه، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات تتعلق ببيان الخصوصية هذا، أو إذا كان لديك أي شكاوى تتعلق بكيفية معالجة EPAP لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@epap.com.sa